退換貨政策
如訂單內容或商品有任何問題，請於訂單送達後7天鑑賞期內(含國定例假日)與我們聯繫，我們將以您聯繫我們的時間為計算鑑賞期之依據。
退 貨
請於收到貨當日7天鑑賞期內(含國定例假日)聯絡我們，提供您的訂單編號、姓名、手機號碼，我們的退換服務部門將會與您聯繫，走以下退貨流程:
(1) 提供您超商寄件編號，由您至超商寄出，運費由我司負擔。
(2) 我們收到退貨包裹後，進行商品檢查，如確認為全新、無拆封、無毀損後，進行退款。
(3) 我司財務部門與銀行須作業時間，退款時間為檢測無誤後的7日內。
換 貨
若您收到的新品有瑕疵或破損的狀況，請於收到貨當日起7天鑑賞期內(含國定例假日)聯絡我們，我們將幫您無條件進行換貨服務，運費由我司負擔。
換貨時，請您使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請使用其他完整紙箱包裝，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。恕無法於任何實體門市/專櫃直接進行網路訂單之換貨流程。
以 下 為 退 換 貨 您 所 需 寄 回 之 內 容:
將完整的(1)未開封的所有商品、(2)附贈的贈品與組合內商品、(3)發票(如當初是指定紙本發票)一起裝箱後，寄回。
退貨時，請您使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請使用其他完整紙箱包裝，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。您要求退貨之商品若在運回我司途中，因包裝不慎而有毀損，我私有權視損毀程度而折扣退款金額。
※提醒您，如有下列任一情形，將無法接受商品退換：
- 提出退換貨已超過收受產品7日以上
- 已被拆封的商品（此為個人消耗性或私人衛生用品，一經拆封恕不退換貨）
- 原發票單據遺失(如購買時要求二聯式紙本發票，會需要在退換貨時一起寄回；如當初是電子發票，則無此疑慮。)
- 附加贈品（試用品、旅行組及滿額贈品）已拆封使用
